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Häufige Fragen und Antworten

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Wählen Sie einfach unsere Kontaktseite.

 

Ich komme mit dem Kalkulator nicht klar. Kann ich auch so anfragen?

Das ist kein Problem. Füllen Sie das Formular mit den Daten aus, die Ihnen bekannt sind. Wir werden Sie kontaktieren und unverbindlich beraten oder Ihnen ein Angebot zusenden.

 

Liefermengen/Mindestmengen

Wie hoch fällt die tatsächliche Liefermenge aus und was sind die Mindestabnahmemengen?

Uniware wird aus Abwicklungsgründen grundsätzlich in vollen Verpackungseinheiten (VE) abgegeben. Die Mindestabnahme ist eine VE. Im Regelfall ist eine VE bei Tassen 36 Stück. Beachten Sie hierzu bitte artikelspezifische Angaben in unseren Preislisten bzw. unserem Internetangebot.

Sonderanfertigungen mit Druck werden nach bestellter Menge produziert, die Mindestabnahme hierfür ist, je nach Drucktechnik, mindestens 36 Stück. Mehr- bzw. Minderlieferungen von +/- 10% (15% bei Liefermengen < 500 Stück) sind aus produktionstechnischen Gründen nicht zu vermeiden. Genannte mögliche Überlieferung wird auf Basis des in der Auftragsbestätigung genannten Stückpreises berechnet.

Falls Sie keine Mehrlieferung wünschen, geben Sie dies bitte schriftlich bei der Bestellung an. Aus produktionstechnischen Gründen kann es dann zu einer 20% Minderlieferung kommen. 

Genannte Minderlieferung ist aus produktionstechnischen Gründen unvermeidbar, da die Bruchquote im Ofen Chargenbedingt schwankt.

Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen finden Sie, wenn Sie dem Link folgen.

 

Welche Möglichkeiten zur Bezahlung stehen zur Verfügung?

Bis auf Weiteres bieten wir die Bezahlmöglichkeiten Vorkasse und Zahlungsabwicklung über PayPal an. Für diesen Weg ist eine Registrierung und die Einrichtung eines PayPal-Kontos notwendig. Die endgültige Zahlungsabwicklung findet dann über Ihr Girokonto statt.

 

Kann man irgendwo Referenztassen einsehen?

Unter Referenzen können Sie Beispieltassen von unseren Kunden einsehen. Diese sind meist mit einem Logo oder Motiv bedruckt. Durch die 360°Grad-Abbildung dieser Tassen bekommen Sie einen ganz besonderen Einblick. Sie können die Tassen nach Wunsch drehen und vergrößern.

 

Was kosten Mustersendungen?

Musterbestellungen sind für Sie immer kostenfrei, wenn die Mindestbestellmenge oder mehr des entsprechenden Artikels bestellt wird. In diesem Fall erfolgt eine Gutschrift.
Die Rücksendung der Muster hat keine Gutschrift zur Folge.

Das erste Muster kostet inkl. Fracht pauschal 5,- Euro zzgl. ges. MwSt.
Jedes weitere Muster (einer Sendung) kostet pauschal erneut 2,50 Euro zzgl. ges. MwSt.

Nach Erhalt der Musterbestellung erhalten Sie eine Rechnung.

Wenn Sie uns Ihr Motiv und die Wunschstückzahl mitteilen, können wir Ihnen ein individuelles Angebot mit farbverbindlichen Korrekturabzug zukommen lassen. Das ist bei einer Musterbestellung kostenlos.

 

Warum ist bedruckte-tasse.de so preiswert?

Alle Rationalisierungsgewinne, die wir durch geschickte Einkaufspolitik und effiziente Abläufe erreichen, geben wir 1:1 an Sie weiter. Sie profitieren also ganz konkret und direkt durch Top-Konditionen, die jedem Vergleich standhalten.